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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.24조회 197

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 HDD의 용량이 가득 찼거나 HDD의 문제로 볼 수 있습니다. NAS를 재부팅 하신 후 다른 PC에서 접속시에도 동일한 증상이 나타나시는지 비교부탁드리며 당사에서 제공하는 ipDISK Drive를 이용하여 FTP로 접속시 쓰기 기능이 되는지 확인해주시기 바랍니다.

위의 방법으로 해결이 불가한 경우 제품 자체의 쓰기기능에 문제가 있는지 확인해보기 위해 USB메모리카드를 연결하여 쓰기기능을 실행하여 제품 불량 여부를 확인해보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


오후까지 잘 사용하다가 갑자기 저장을 하면 권한이 없다고 뜨더니 탐색기에서도 복사를 하면 대상폴더 엑세스 거부 창이 뜨면서 안됩니다.

읽기만 되는 상태입니다.

시스템설정에서는 분명히 윈도우 공유 모두 읽기쓰기되어 있는 상태입니다.

저장을 할 수가 없으니 작업을 못하고 있습니다.

빠른 답변 부탁합니다.

하드웨어적인 문제에서도 이런 희안한 경우가 있는지요..


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2e
인터넷 회선구내인터넷 고정
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD의 용량이 가득 찼거나 HDD의 문제로 볼 수 있습니다. NAS를 재부팅 하신 후 다른 PC에서 접속시에도 동일한 증상이 나타나시는지 비교부탁드리며 당사에서 제공하는 ipDISK Drive를 이용하여 FTP로 접속시 쓰기 기능이 되는지 확인해주시기 바랍니다. 위의 방법으로 해결이 불가한 경우 제품 자체의 쓰기기능에 문제가 있는지 확인해보기 위해 USB메모리카드를 연결하여 쓰기기능을 실행하여 제품 불량 여부를 확인해보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


오후까지 잘 사용하다가 갑자기 저장을 하면 권한이 없다고 뜨더니 탐색기에서도 복사를 하면 대상폴더 엑세스 거부 창이 뜨면서 안됩니다. 읽기만 되는 상태입니다. 시스템설정에서는 분명히 윈도우 공유 모두 읽기쓰기되어 있는 상태입니다. 저장을 할 수가 없으니 작업을 못하고 있습니다. 빠른 답변 부탁합니다. 하드웨어적인 문제에서도 이런 희안한 경우가 있는지요..


[2015-12-24 16:27:19]
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