답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 초기불량일 경우 본사입고를 통해 제품교환이 가능하며 환불의 경우에는 판매처를 통해 가능합니다.

감사합니다.  


최초 구매 불량일땐 어떻게 처리하시는지 궁금합니다. 새로운 물건을 샀는데 하자가 있다면 대부분 A/S 받아서 사용하진 않을겁니다. 어디서 또 다른 문제가 발생할지 모르기 때문이고.. 기분도 찝찝 하구요.. 서비스 센터도 검색해보니 경기도 본사 한곳 뿐인가 보네요. 광역시 정도엔 작은 서비스 센터하나 라도 있어야 되지 않을까 생각이 드네요. 인터넷 구매후 문제 발생시 .. 제품의 하자가 있을시 교환/반품이 되는데.. 제품의 하자를 증명해 주는곳은 서비스 센터.. 근데 그 서비스 센터가 경기도 한곳 뿐이라서.. 택배를 통해서 처리 하므로 시간이 오래 걸리네요 이용자로서 대단히 불편함을 느낍니다. 각설하고 .. 최초 구매 불량 판정시 어떻게 처리되는지 궁금합니다. 기가랜 바꾸고 기가 관련 물품으로 변경하고 있는데 공유기 땜시 약간 스트레스 받네요..