답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 원인 파악을위해 공유기 설정확인이 필요한 상태이며 접속가능한 NAS 주소와 계정 암호등을 남겨주시면 고객센터에서 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


로그 저장 폴더에 권한 설정 되어있습니다. 전체가 다 안보이는게 아니라 두달전꺼까지는 보이는데 그 이후 로그파일이 보이지 않습니다. 브라우져로 들어가면 다 보이구요 --------------------------이전 질문 ---------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로그가 저장되는 폴더에 권한설정이 안되어 있을 가능성이 높아보이며 해당 로그폴더에 ftp 권한설정후 접속, 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. NAS3를 사용중입니다. 인터넷 브라우져로 로그파일 폴더로 들어가면 파일이 있는데 ftp나 ipdisk 프로그램을 사용해서 탐색기로 들어가면 로그파일 폴더로 들어가면 파일이 보이지 않습니다. 탐색기 파일 볼수있는 방법 알려주세요