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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.23조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

검색이 안되는 증상이 발생된다면 유선으로 연결된pc에서는 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

유선연결은 문제가 없으나 무선만 안된다면 주변의 wifi간섭을 고려하여 아래 방법을 참고하여 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


WIFI를 검색하면 사용가능한 무선인터넷 목록이 뜨잖아요? 그런데 요즘에 하루에 한번씩 없어집니다. 전원을 껐다가 켜면 다시 생기곤 하는데 너무 불편하네요.

펌웨어 업그레이드도 항상 하는데 무슨 문제일까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 검색이 안되는 증상이 발생된다면 유선으로 연결된pc에서는 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. 유선연결은 문제가 없으나 무선만 안된다면 주변의 wifi간섭을 고려하여 아래 방법을 참고하여 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


WIFI를 검색하면 사용가능한 무선인터넷 목록이 뜨잖아요? 그런데 요즘에 하루에 한번씩 없어집니다. 전원을 껐다가 켜면 다시 생기곤 하는데 너무 불편하네요. 펌웨어 업그레이드도 항상 하는데 무슨 문제일까요?


[2015-12-23 15:41:00]
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▲윈도우10업데이트이후 n500u가 안되네요
▼설치후 얼마 안되서 와이파이가 연결되다가 몇분후 끊김현상은 왜이렇죠?
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