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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.22조회 373

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 두가지 DDNS 도메인을 서로 다른 정책으로 운영하고 있기 때문 입니다.

공유기의 DDNS 기능은 기본설정 -> 시스템 요약정보 -> 외부IP 에 적용 되어 있는 외부IP주소를 참조하게 됩니다. 사설환경의 경우 이 외부IP 주소가 사설IP 주소이기 때문에 외부에서 접속이 되지 않습니다. ipDISK 주소는 NAS 제품군과 NS지원 공유기 제품군에서만 등록이 가능하며 서버에 접속을 요구하는게 주된 역할이므로 ipDISK 주소는 WAN IP를 확인해서 등록이 됩니다. 이는 타사 NAS의 도메인이 등록 가능한 이유와 같습니다. 이처럼 공유기 ddns 주소와 ipdisk 주소의 적용 방침이 다르게 구분하는 주된 이유는 기존 공유기의 ddns 사용자들에게 정책변경으로 인해 발생할 오류를 최소화 하기 위해서 입니다.

문의하신 내용처럼 ipTIME WOL APP은 공유기에 기능에 해당하니 지금은 iptime.org 도메인의 경우에만 적용이 됩니다만, 고객님과 같은 경우를 위해 ipdisk 도메인으로도 등록할 수 있을지 건의사항으로 전달해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전화 상담 받았는데요.
공유기 설정창에 *.ipdisk.co.kr, *.iptime.org 둘다 정상 등록된 상태이고, 펌웨어 최신으로 업글 된 상태입니다. iptime 공우기 앞단에 LG U+ 공유기가 물려 있어서 *.iptime.org로는 외부망으로 부터 접속이 안되고, *.ipdisk.co.kr 및 다른 도메인은(*.lgnas.com, 및 그밖에 ddns 도메인)은 접속이 된다고 말하셨는데, 이해 불가네요.

어차피 ddns가 유동아이피를 도메인 네임 서버와 연결만 해주면 되는건데, 그런 설정과 공유기 포트포워딩 설정같은거만 되있으면 되는건데 납득이 안됩니다. 현재 *.ipdisk.co.kr, *.lgnas.com, 그밖에 ddns로 외부망에서 접속 잘됩니다. 근데 왜 *.iptime.org 만 앞단에 공유기 하나 더 있다고 접속이 안됩니까?

그냥 대충 빨리 고객 문의 처리하려고 그렇게 말하는것같아 언짢네요. 잘못 만들었으니 안되는거 아닌가요? 아님 무슨 정책상 그리 만든건가요? 그렇게 만든 이유라도 있나요? 안되면 되게 만들어야죠. 특별한 이유없으면 어려울거 같진않은데요.

조치바랍니다.
정 안되면 iptime wol 앱이라도 iptime.org 로 접속하게 하지말고, ipdisk.co.kr이나 다른 주소로 접근 가능하게 수정해주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 두가지 DDNS 도메인을 서로 다른 정책으로 운영하고 있기 때문 입니다. 공유기의 DDNS 기능은 기본설정 -> 시스템 요약정보 -> 외부IP 에 적용 되어 있는 외부IP주소를 참조하게 됩니다. 사설환경의 경우 이 외부IP 주소가 사설IP 주소이기 때문에 외부에서 접속이 되지 않습니다. ipDISK 주소는 NAS 제품군과 NS지원 공유기 제품군에서만 등록이 가능하며 서버에 접속을 요구하는게 주된 역할이므로 ipDISK 주소는 WAN IP를 확인해서 등록이 됩니다. 이는 타사 NAS의 도메인이 등록 가능한 이유와 같습니다. 이처럼 공유기 ddns 주소와 ipdisk 주소의 적용 방침이 다르게 구분하는 주된 이유는 기존 공유기의 ddns 사용자들에게 정책변경으로 인해 발생할 오류를 최소화 하기 위해서 입니다. 문의하신 내용처럼 ipTIME WOL APP은 공유기에 기능에 해당하니 지금은 iptime.org 도메인의 경우에만 적용이 됩니다만, 고객님과 같은 경우를 위해 ipdisk 도메인으로도 등록할 수 있을지 건의사항으로 전달해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전화 상담 받았는데요. 공유기 설정창에 *.ipdisk.co.kr, *.iptime.org 둘다 정상 등록된 상태이고, 펌웨어 최신으로 업글 된 상태입니다. iptime 공우기 앞단에 LG U+ 공유기가 물려 있어서 *.iptime.org로는 외부망으로 부터 접속이 안되고, *.ipdisk.co.kr 및 다른 도메인은(*.lgnas.com, 및 그밖에 ddns 도메인)은 접속이 된다고 말하셨는데, 이해 불가네요. 어차피 ddns가 유동아이피를 도메인 네임 서버와 연결만 해주면 되는건데, 그런 설정과 공유기 포트포워딩 설정같은거만 되있으면 되는건데 납득이 안됩니다. 현재 *.ipdisk.co.kr, *.lgnas.com, 그밖에 ddns로 외부망에서 접속 잘됩니다. 근데 왜 *.iptime.org 만 앞단에 공유기 하나 더 있다고 접속이 안됩니까? 그냥 대충 빨리 고객 문의 처리하려고 그렇게 말하는것같아 언짢네요. 잘못 만들었으니 안되는거 아닌가요? 아님 무슨 정책상 그리 만든건가요? 그렇게 만든 이유라도 있나요? 안되면 되게 만들어야죠. 특별한 이유없으면 어려울거 같진않은데요. 조치바랍니다. 정 안되면 iptime wol 앱이라도 iptime.org 로 접속하게 하지말고, ipdisk.co.kr이나 다른 주소로 접근 가능하게 수정해주세요.


[2015-12-22 18:01:28]
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