메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.22조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 MAC클론 설정 후 비교가 필요하며 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 PC와 공유기간의 LAN케이블을 다른 포트에 연결 하신 후 사용해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 연결없이 바로 인터넷선 연결해서 인터넷 쓰면 증상없는데 공유기연결해서 컴퓨터에 유선으로 연결하면 1시간에 1~2회정도씩 10초이상 인터넷 끊김 현상이 발생합니다. 혹시 몰라서 끊겨 있는 동안에 핸드폰으로 와이파이 잡아서 사용했는데 와이파이는 이상없이 잘 됬습니다. 해결방법 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n704bcm
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 초기화 하신 후 MAC클론 설정 후 비교가 필요하며 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 PC와 공유기간의 LAN케이블을 다른 포트에 연결 하신 후 사용해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


공유기 연결없이 바로 인터넷선 연결해서 인터넷 쓰면 증상없는데 공유기연결해서 컴퓨터에 유선으로 연결하면 1시간에 1~2회정도씩 10초이상 인터넷 끊김 현상이 발생합니다. 혹시 몰라서 끊겨 있는 동안에 핸드폰으로 와이파이 잡아서 사용했는데 와이파이는 이상없이 잘 됬습니다. 해결방법 부탁드립니다.


[2015-12-22 15:31:10]
목록보기
▲가정내 무선공유기 2대 설치
▼a2004 모델 2.4g 무선 검색안됨.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved