답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기존 홈페이지에 올라왔던 48, 50 펌웨어 버전은 직접적인 동작불량과는 무관한 HDD 절전모드 진입이 안되는 문제가 발생되어 펌웨어를 내려둔 상태였습니다. 기존에 문의주신 NAS멈추는 동작과는 무관한 증상으로 절원절약 모드 설정부분이 패치후 펌웨어가 릴리즈 되었습니다. 추후이와같은 문제가 발생하지 않도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.  


최근에 EFM에서 NAS3 기종 펌웨어 업데이트를 해주셧습니다. 그런데 48, 50버전 모두 문제가 발생해서 사용자들에게 불편한점을 주었습니다. 서비스센터에 유선으로 문의를 해도 펌웨어의 문제점에 대해 전혀 인지도 못하고 자꾸 다른말만하고... 오늘 52버전이 새로 올라 왓던데 미안하다는 이야기도 하지 않고... 이거때문에 내 하드 디스크만 LOW포멧시키고 내 하드 디스크가 문제인줄 알고 벼래별 테스트 다하고... 반성합시다.