답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 첨부파일에 그려져 있는 모뎀과 공유기를 연결하는 빨간색으로 표시한 선을 pc에 바로 연결시 인터넷이 가능한지 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. 해당 선을 pc에 연결시 인터넷이 가능하다면 공유기의 wan에 연결 후, 공유기의 lan포트1과 pc를 연결하여 설치도우미를 진행해 주신다면 정상적으로 사용이 가능할 것으로 판단됩니다. 만약 설치도우미로 설치를 진행했음에도 인터넷이 안된다면 아래와 같은 방법으로 수동으로 공유기 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


A2004R 모델 사용중입니다. 3일 전에 구매하였습니다. 문제점 : 첨부파일과 같이 공유기를 연결하였을 때 다음과 같은 문제가 생깁니다. 1. iptime 설치도우미를 통해 설치를 하면 첨부파일과 같은 현상이 생기면서 PC의 인터넷 연결이 끊김 2. 물론 무선인터넷도 사용이 안됨 3. 첨부파일과 같은 연결방식이 아닌, 모뎀을 사용하지 않고 LAN선을 바로 A2004R WAN 포트에 삽입 후 LAN포트1을 PC와 랜선으로 연결 시 정상적으로 작동. 4. 3에서 모든 무선설정을 마친 후 선들을 뽑아서 다시 첨부파일처럼 연결하면, 와이파이는 3칸 빵빵하게 뜨고 연결도 되는데 이상하게 모바일 인터넷은 사용이 안됨.(무한로딩) 이 때 PC 인터넷은 사용이 가능. 공유기 리셋도 해봤고, 다 해봤지만 도저히 작동이 안되네요. 뭐가 문젠지 알고싶습니다. 제 생각엔 iptime 설치 도우미로 설치 중에 나오는 ip주소 설정에서 자동(권장)이 아닌 수동으로 해야하나? 싶기도 한데 그 부분에 대해선 문외한이라 잘 모르겠습니다. 제발 해결책좀 알려주세요.