답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 UP405의 USB 포트는 최대 5V-2A 를 지원합니다. 연결된 기기나 충전량에 따라 차이가 있기 때문에 이를 수치화여 정확히 답변은 불가하나 UP405에 다른스마트폰을 충전시에도 충전속도가 느린지 확인해보시기 바라며, 기기본체를 당사로 입고하여 주신다면 기기 불량점검은 가능합니다. 구매한달미만이라면 영수증을 동봉하여 대한통운을 이용하여 착불로 보내주시면 되고, 구매 후 한달이 지났다면 대한통운을 이용하여 착불로 하시되 박스 안에 2500원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (편도택배비는 고객님 부담이 됩니다.) - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


뷰3 핸드폰을 사용하고 있는데 한포트를 사용하던 여러포트를 사용하던 충전속도가 균일하고 느려요. 기존에 2.4a 작은 충전기 사용할때는 급속 충전이 되는 핸드폰이였는데 이 충전기로는 속도가 너무 느리네요 ;;; 제품불량이 아닌가 의심됩니다 ㅜ