답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기에 설정된 네트워크 이름이나 채널로 인해 문제가 발생될 수 있습니다. 아래 내용을 참조하여 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정을 변경하시고 제품을 사용해주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 변경해주시기 바라며, 네트워크 이름(SSID)에 한글이나 특수기호가 포함되어있다면 영문 이름 다른것으로 변경하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
대만에서 출장온 사람들이 노트북으로 A5004 에 연결하려고 하면 연결이 안됩니다. 그 노트북하고 휴대폰 테더링이나 KT egg 는 정상적으로 연결 됩니다. 왜 A5004에만 연결하지 못하는 걸까요?
한두명이 아니고 대만에서 오신분들이 모두 같은 증상입니다. 설정에서 뭐와 상관이 있을까요?
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공유기에 설정된 네트워크 이름이나 채널로 인해 문제가 발생될 수 있습니다. 아래 내용을 참조하여 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정을 변경하시고 제품을 사용해주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 11번 이하의 채널로 변경해주시기 바라며, 네트워크 이름(SSID)에 한글이나 특수기호가 포함되어있다면 영문 이름 다른것으로 변경하여 주시기 바랍니다.
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대만에서 출장온 사람들이 노트북으로 A5004 에 연결하려고 하면 연결이 안됩니다. 그 노트북하고 휴대폰 테더링이나 KT egg 는 정상적으로 연결 됩니다. 왜 A5004에만 연결하지 못하는 걸까요?
한두명이 아니고 대만에서 오신분들이 모두 같은 증상입니다. 설정에서 뭐와 상관이 있을까요?
