답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능하며, 추후 문제 발생시 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


이 모델이 2.4GHZ로 연결하면 예전 공유기 iptime N604VPLUS 모델보다 지연시간이 더 높고 속도도 낮게 측정이 되고 연결이 불안합니다 공유기 설정에 채널도 자동으로 손보고 이름도 바꿨고 무선간섭도 체크하고 체크할거 다 했는데 왜 더 느릴까요.. 문제가 이 모델을 구매하고 나서 같은 증상으로 한번 교체를 했는데 또 같은 증상이 나옵니다 공유기 바로 위에서 속도측정을 하면 전 모델은 지연시간이 10ms 다운속도는 30메가가 넘어가는데 이번 a604로 교체후에 측정을 하면 30ms 이상으로 뛰고 30분에 1분 이상 400ms 이상 갑자기 확 뛰어 쓸 수 없는 수준까지 올라갑니다 다운속도도 10메가 미만으로 떨어지고요 이거 해결방법은 없는지요? 초기화하니 일단 해결 되었습니다 다시 문제가 생길 시 글 남겨놓겠습니다