답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용이라면 서재에 설치된 공유기의 장애, 거실에 설치된 공유기의 장애, 주변 간섭 영향일 수 있습니다. 브리지로 구성중인 서재 공유기는 잠시 전원을 종료하고 거실에 있는 A2004NS 제품만 사용하실때 근거리(거실)에서도 문제가 발생하는지 원거리(서재)에서만 문제가 발생되는지 먼저 확인하여 주시기 바라며, 확인 후 메인 공유기를 A2004로 대체하여 동일 조건으로 테스트시 A2004NS와 다른 특이사항이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


거실에 공유기를 중심으로 서재방에서 다른 공유기를 사용해서 무선 멀티브릿지로 인터넷을 연결해서 사용중입니다. 사용환경 - 거실 : A2004ns - 서재 : A2004 - 거실에서 서재까지 거리 5미터 - 서재에서 문을 열면 공유기가 서로 일직성상에 위치되어 있음. 증상 거실에서 인터넷 사용중에 속도저하와 ping상승이 발생합니다. ping은 최대 200 이상으로 올라가고 속도도 500k 이하까지 떨어집니다. 서재에 있는 공유기를 서재방 밖으로 가져나와서 거실 공유기에 3m 거리까지 위치해봐도 크게 개선되지 않습니다. 공유기 두 대 다 구입한지 몇개월되지 않은 제품입니다.