답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS도우미를 통해 NAS검색이 안된다면 해당pc가 무선으로 사용중인건 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. 기본적으로 공유기에 유선으로 연결된 pc에서 NAS 도우미를 통한 설치를 진행해야하며 다른 유선pc에서는 검색이 되는지 비교해주시기 바랍니다. 동일한 증상이 발생된다면 192.168.0.1 공유기 설정화면 접속하여 관리도구 아래쪽 돋보기 모양을 눌러 NAS 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS IIe를 IPTIME의 유무선공유기에 유선으로 연결하여 사용하고 있습니다. NAS에 폴더 만들기나 쓰기 오류가 자꾸 발생해서 NAS에 장착된 HDD를 포맷할라고 해도 수행이 되지 않고 다시 NAS 구성을 하기 위해서 도우미를 실행해 검색을 해 보면 해당 NAS가 검색되어 나타나지 않습니다. IPDISK에서는 연결되어 Z 드라이브로 연결되는데도 말입니다. NAS HDD도 포맷도 하고 새롭게 IPDISK 환경환경설정하려면 어떻게 해야하나요?