답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 인터넷제공업체 KT쪽에서 나온 회선을 컴퓨터와 연결했을때 안되는 증상은 해당 업체쪽으로 문의를 주셔야 합니다. 또한, 공유기의 정상작동 여부는 공유기의 전원을 연결하고 CPU란 램프의 불이 1초간격으로 깜빡깜빡이고 있는지 확인을 부탁드립니다. 1초간 깜빡임은 정상작동을 의미합니다. CPU 램프의 불이 고정이거나 꺼져있을경우 공유기 이상으로 의심되며, 본사로 제품과 어댑터를 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. CPU램프의 불이 정상적으로 동작한다는 전제하에 하기 링크된 게시물을 참고하셔서 진행을 해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 와이파이가 안 되서 질문 드립니다. 원래 공유기에 어떤 불이 들어와야 하는 건가요? 현재 3개가 들어오는데 와이파이가 전혀 안 되서 공유기와 연결된 랜선을 빼서 컴퓨터에 직접 연결했더니 직접 연결에도 불구하고 인터넷이 안 잡히더라구요.. 이럴 경우엔 공유기 문제가 아니라 인터넷 문제인가요? 제가 해 볼 수 있는 어떤 방법이 있는지요... 답변 부탁드립니다.