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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.18조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

메뉴상의 설정에는 문제가 없다면 공유기 재부팅후 usb 장치를 재인식 진행해보거나 다른 usb 저장장치가 있다면 다른 장치에서는 정상적인 동작이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


a3004ns-dual
usb포트에 외장하드를 연결해서 사용 중인데 어느 순간부터 samba로는 접속이 안되고 ftp나 ipdisk 유틸로 접속하면 파일 쓰기를 하면 권한이 없다고 뜹니다.

펌웨어 버젼도 a3004nd_kr_9_912.bin 최신으로 업데이트 해봤는데 똑같네요.

업무용으로 사용중이라 빠른 조치가 필요합니다.



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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3004ns-dual
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 메뉴상의 설정에는 문제가 없다면 공유기 재부팅후 usb 장치를 재인식 진행해보거나 다른 usb 저장장치가 있다면 다른 장치에서는 정상적인 동작이 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


a3004ns-dual usb포트에 외장하드를 연결해서 사용 중인데 어느 순간부터 samba로는 접속이 안되고 ftp나 ipdisk 유틸로 접속하면 파일 쓰기를 하면 권한이 없다고 뜹니다. 펌웨어 버젼도 a3004nd_kr_9_912.bin 최신으로 업데이트 해봤는데 똑같네요. 업무용으로 사용중이라 빠른 조치가 필요합니다.


[2015-12-18 13:49:46]
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▲멀티 브릿지 설치 문제
▼NAS3 초기 불량 문제 (접속 장애 증상 반복)
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