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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.17조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N904모델은 WAN포트 100Mbps가 지원되는 모델이므로 최대 지원속도는 100이상 나올 수 없습니다.

기재해주신 속도는 무선의 경우 매우 높은 수치로 확인되며 끊김증상의 경우 무선채널을 변경해보시거나 무선 고급설정 메뉴의 채널크기를 줄인 후 비교해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 설정 부분을 확인해드리겠습니다.



감사합니다.  


작년에 n904 모델을 구입했고

그당시 5.0 Ghz의 속도가 제대로 나오지 않고, 간헐적 끊김 현상이 있어, 한번 AS 받았습니다.

어떤 조치를 취하셨는지는 몰라도...그냥 펌웨어만 재설치 해주신것 같더군요...

헌데 문제는 제가 마침 이사할 시기라 박스에 봉해놓고,

이사후, 과거 가지고 있던 n704를 쓰고 있었습니다. (태블릿이 5.0Ghz 지원을 안해서 봉인했음)

그런데 오늘 5.0Ghz 사용이 필요해 다시 n904를 설치했는데...

역시나 간헐적인 끊김과 속도 저하가 있네요..

그냥 글로만 적으면 증명할 방법이 없어, 한국인터넷 진흥원 홈페이지에서 속도 측정을 했고,

n704(2.4Ghz)와 n904(5.0Ghz)를 직접 비교 실험 했는데,

역시나,,,,문제가 있더군요


사진은 같은 공간 같은 장소에서 5번의 테스트를 해서 제일 높은 속도가 나온 것들만

보냅니다. n704구형 2.4Ghz

n904 신형 5.0Ghz

펌웨어 업데이트는 둘다 이미 끝난 상태에서 측정하였습니다.


n904 불량품인지 판단해 주세요


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n770
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N904모델은 WAN포트 100Mbps가 지원되는 모델이므로 최대 지원속도는 100이상 나올 수 없습니다. 기재해주신 속도는 무선의 경우 매우 높은 수치로 확인되며 끊김증상의 경우 무선채널을 변경해보시거나 무선 고급설정 메뉴의 채널크기를 줄인 후 비교해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 설정 부분을 확인해드리겠습니다.

감사합니다.  


작년에 n904 모델을 구입했고 그당시 5.0 Ghz의 속도가 제대로 나오지 않고, 간헐적 끊김 현상이 있어, 한번 AS 받았습니다. 어떤 조치를 취하셨는지는 몰라도...그냥 펌웨어만 재설치 해주신것 같더군요... 헌데 문제는 제가 마침 이사할 시기라 박스에 봉해놓고, 이사후, 과거 가지고 있던 n704를 쓰고 있었습니다. (태블릿이 5.0Ghz 지원을 안해서 봉인했음) 그런데 오늘 5.0Ghz 사용이 필요해 다시 n904를 설치했는데... 역시나 간헐적인 끊김과 속도 저하가 있네요.. 그냥 글로만 적으면 증명할 방법이 없어, 한국인터넷 진흥원 홈페이지에서 속도 측정을 했고, n704(2.4Ghz)와 n904(5.0Ghz)를 직접 비교 실험 했는데, 역시나,,,,문제가 있더군요 사진은 같은 공간 같은 장소에서 5번의 테스트를 해서 제일 높은 속도가 나온 것들만 보냅니다. n704구형 2.4Ghz n904 신형 5.0Ghz 펌웨어 업데이트는 둘다 이미 끝난 상태에서 측정하였습니다. n904 불량품인지 판단해 주세요


[2015-12-17 14:24:34]
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204848처리 완료.김**55
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