답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 USB3.0 데이터전송과 2.4Ghz 무선통신의 간섭으로 나타날 수 있습니다. 기재하신 내용만으로는 위에 해당하는지 정확하게 확인되진 않으나, 만약 고객님이 USB모드를 3.0 모드로 활성화 하셨다면 2.4GHz 신호간섭에 영향을 주는 주파수가 발생되어 무선성능에 영향을 주게 됩니다. 따라서 이런 경우에 5GHz WIFI 연결은 문제가 없는지부터 확인해 보시기 바랍니다. 만약 5GHz가 문제가 없다면 USB모드를 2.0 모드로 지정하고 이용해 보시는것을 권장해 드립니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


현재 공유기가 iptv(skb)에 물려있습니다. (유선) 컴퓨터는 없고, 노트북과 스마트폰 몇개만 와이파이를 물려 사용중입니다. 외장하드(1t)를 공유기의 usb포트에 연결하고, nas를 모두 설정하고 사용중입니다. 공유기 내부에서 iptv(skb)옵션도 체크한 상태이고, nas를 쓰는데 문제가 없습니다. 허나 iptv를 보는 도중에 nas 기능을 사용하면 항상 와이파이망이 인터넷 연결이 끊어 집니다. 와이파이 신호는 살아 있으나 인터넷이 먹통이 되버립니다. nas기능은 ipdisk를 핸드폰 랩탑에서 사용하거나, 토렌트 기능을 사용하거나 어떠한 경로로 든지 사용을 하게되면 끊어집니다. 바로 끊어지는것은 아니나 시간간격을 두고 결국 한 10분 이내에 끊어 지게 됩니다. 어떻게 해결하면 좋을까요