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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.17조회 47

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업그래이드 과정에서 문제가 발생된 상태로 복구 도우미를 통해서 해결을 하셔야 합니다. 당사 공유기와 유선으로 연결이 가능한 컴퓨터에 아래의 프로그램을 설치 후 공유기를 복원하여 사용해주시기 바랍니다.
[도우미 다운로드]


감사합니다.  


어제 공유기 핑폭 현상이 일어나서
방금전에 펌웨어를 업그레이드 했는데 그 이후에 와이파이가 잡히질 않는군요. http://192.168.0.1 여기 들어가서 설정을 할려고 해도 페이지가 열리지 않습니다. 아침까지는 와이파이가 잘되다가 펌웨어 업데이트 이후에 먹통이 되어버렸습니다. 홈페이지에 나와있는 리셋버튼을 눌러서 리셋을 시도 했지만 리셋조차 되지 않습니다. 아이피타임 검색기를 이용해봤지만 검색되는 기기가 없다고 뜹니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N2plus
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 펌웨어 업그래이드 과정에서 문제가 발생된 상태로 복구 도우미를 통해서 해결을 하셔야 합니다. 당사 공유기와 유선으로 연결이 가능한 컴퓨터에 아래의 프로그램을 설치 후 공유기를 복원하여 사용해주시기 바랍니다. [도우미 다운로드]

감사합니다.  


어제 공유기 핑폭 현상이 일어나서 방금전에 펌웨어를 업그레이드 했는데 그 이후에 와이파이가 잡히질 않는군요. http://192.168.0.1 여기 들어가서 설정을 할려고 해도 페이지가 열리지 않습니다. 아침까지는 와이파이가 잘되다가 펌웨어 업데이트 이후에 먹통이 되어버렸습니다. 홈페이지에 나와있는 리셋버튼을 눌러서 리셋을 시도 했지만 리셋조차 되지 않습니다. 아이피타임 검색기를 이용해봤지만 검색되는 기기가 없다고 뜹니다.


[2015-12-17 11:27:07]
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