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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.17조회 109

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

포트포워딩 규칙 등록이 안된다는 뜻으로 보이며 다른pc에서 등록시에도 동일하다면 공유기의 ui 오류가 발생되었을 가능성이 높아보입니다.

이와같은경우 단순히 공유기를 공장초기화후 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바라며 아래 방법을 참고하여 초기화후 사용해주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


IPTIME N604V를 구매해서 사용중입니다.

다름 아니라 포트포워드를 추가 할려고 새 규칙을 넣으려는데 추가가 안됩니다.

아예 안되던건 아니고, 규칙을 이미 4개 추가했었었는데, 규칙을 더 넣을 필요가 있어서 추가 할려고 공유기 설정에 가서 규칙을 넣으려는데 아이피 주소 입력 하는곳 오른쪽에 내 아이피 입력하는 체크박스 있었었는데 그게 사라져 있습니다. 체크박스와 문구가 아예 증발했어요. 아이피 입력창은 남아있는데..

그래서 수동으로 아이피 주소를 입력하고 규칙 추가를 눌러도 아무런 반응이 없고 규칙이 입력되지 않습니다. 이전에 규칙 넣을때 넣은 아이피주소는 물론이고 다른 임의의 아이피 주소를 넣어도 아무런 반응이 없더군요. 192.168.0.1을 넣으면 내부 아이피는 넣을수 없다는 경고창은 뜹니다.

이 문제를 해결할려면 어떻게 해야 할까요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 포트포워딩 규칙 등록이 안된다는 뜻으로 보이며 다른pc에서 등록시에도 동일하다면 공유기의 ui 오류가 발생되었을 가능성이 높아보입니다. 이와같은경우 단순히 공유기를 공장초기화후 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바라며 아래 방법을 참고하여 초기화후 사용해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


IPTIME N604V를 구매해서 사용중입니다. 다름 아니라 포트포워드를 추가 할려고 새 규칙을 넣으려는데 추가가 안됩니다. 아예 안되던건 아니고, 규칙을 이미 4개 추가했었었는데, 규칙을 더 넣을 필요가 있어서 추가 할려고 공유기 설정에 가서 규칙을 넣으려는데 아이피 주소 입력 하는곳 오른쪽에 내 아이피 입력하는 체크박스 있었었는데 그게 사라져 있습니다. 체크박스와 문구가 아예 증발했어요. 아이피 입력창은 남아있는데.. 그래서 수동으로 아이피 주소를 입력하고 규칙 추가를 눌러도 아무런 반응이 없고 규칙이 입력되지 않습니다. 이전에 규칙 넣을때 넣은 아이피주소는 물론이고 다른 임의의 아이피 주소를 넣어도 아무런 반응이 없더군요. 192.168.0.1을 넣으면 내부 아이피는 넣을수 없다는 경고창은 뜹니다. 이 문제를 해결할려면 어떻게 해야 할까요?


[2015-12-17 10:47:04]
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