답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재의 증상은 A604 제품에서 IGMP Snooping이 지원되지 않아 발생될 가능성이 있습니다. 관련 설정을 비활성화 하시거나 물리적으로 IP-TV를 제거 후 비교를 부탁드리며, 전화상담은 야간8시까지입니다. 가능이 가능하시다면 착신번호로 연락을 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제 유선상으로 연락주셔서 감사합니다. 어제 일이 있어서 작업해보라고 하신 내용을 오늘 보았는데요. 유선으로 제가 스마트 TV사용한다고 했는데.. TV는 스마트 TV이지만 서비스는 LGU+ IPTV를 이용하고 있습니다. 아래에 알려주신 내용대로 하면 TV를 보기가 어려울듯하니 다른 방법을 알려주시길 부탁 드리겠습니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부 네트워크 통신에 대해선 장애 없이 사용이 가능해야 합니다. 아래 내용을 참조하여 관련 설정값을 중지 후 비교를 부탁드립니다. 1. 관리페이지로 접속 합니다. http://192.168.0.1 2. 관리도구 > 고급설정 > 특수기능을 클릭하면 iptv 설정 메뉴가 있습니다. 3. 기본값을 IPTV 사용안함으로 변경 후 적용을 클릭합니다. 감사합니다. 안녕하세요 얼마 전 a604 공유기를 구매하여 사용 중 입니다. LGU+을 이용 중이며 U+에서 제공한 공유기로는 DLNA연결 시 끊어짐이 없었는데 a604 이용 시 끊어짐이 빈번하게 일어나고 있습니다. 현재 TV와 NAS2와는 유선으로 연결되어 있습니다. a604로 접속후 끊기는 현상이 자주 일어나 이전에 U+에서 제공한 공유기로 다시 연결해 보았으나 잘 작동 합니다. 기계의 문제인가요? 아니면 다른 해결 방법이 있을까요?