답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
남겨주신 설정부분을 참고하여 개발실 보고 및 고객지원업무에 참고하도록 하겠습니다.
감사합니다.
9.90 이후 부터 특정 무선기기 와 사용시 공유기와 연결 되어 있는 상태에서 인터넷 접속이 지연 되거나 안되는 현상 해결방법입니다.
beacon 주기 가 공유기 설정상에 표시되어있는것 보다 더 길게 작동됩니다. 갱신이 잘이뤄지지 않음.
몇몇 무선기기에서 이런 현상 때문에 무선 연결이 되어있다고 표시되나 인터넷 접속 지연현상 이 발생 되거나 먹통 현상 발생됨.
해결방법 무선고급 설정에서 beacon 주기를 짧게 바꾸면해결됩니다.
저 같은 경우에는 84ms 로 변경 했습니다.(약 5초 주기) 기본 100ms경우 6초 주기 입니다.
칩셋업뎃이후에 발생된걸로 보여지며 9.90 이번버전 사용 하시면 이상없이 작동됩니다.
타커뮤니티 사이트에는 이문제로 난리인데...
그래도 국내기업팔아준다고 샀다가 개피보는사람들 인데 고객문의 대응도 형편없고..
외산기업 이돈주고사는게 정신건강에 더이롭다고 외산구입하는 판에도 아이피타임 사준 고객에 대한 생각을 아에 안하는듯.
우린 이상없으니 사용자가 문제야 패시브 시전 하는걸 보면...
벌써 내가 이회사에 이런 치명적오류 제보만 여럿하는데 그때 마다 우린 이상 없다. 무한반복..
일관 답변 하다가 증거자료 보여주면서 이상 현상 발생되면 그때 원격접속해서 파악할수있게 도와 달라고 하는걸보면 테스트 자체를 안한다고 밖에 볼수가 없음. 매번이러니 원격지원 요청도 빡치고 이문제 해결방법 올리고 다른 회사 플레그쉽으로 넘어감.
이 회사 제품은 저가라인사서 사후지원잘되내 하고 서비스 받다가 고장나면 버리는게 개이득인듯..
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
남겨주신 설정부분을 참고하여 개발실 보고 및 고객지원업무에 참고하도록 하겠습니다.
감사합니다.
9.90 이후 부터 특정 무선기기 와 사용시 공유기와 연결 되어 있는 상태에서 인터넷 접속이 지연 되거나 안되는 현상 해결방법입니다.
beacon 주기 가 공유기 설정상에 표시되어있는것 보다 더 길게 작동됩니다. 갱신이 잘이뤄지지 않음.
몇몇 무선기기에서 이런 현상 때문에 무선 연결이 되어있다고 표시되나 인터넷 접속 지연현상 이 발생 되거나 먹통 현상 발생됨.
해결방법 무선고급 설정에서 beacon 주기를 짧게 바꾸면해결됩니다.
저 같은 경우에는 84ms 로 변경 했습니다.(약 5초 주기) 기본 100ms경우 6초 주기 입니다.
칩셋업뎃이후에 발생된걸로 보여지며 9.90 이번버전 사용 하시면 이상없이 작동됩니다.
타커뮤니티 사이트에는 이문제로 난리인데...
그래도 국내기업팔아준다고 샀다가 개피보는사람들 인데 고객문의 대응도 형편없고..
외산기업 이돈주고사는게 정신건강에 더이롭다고 외산구입하는 판에도 아이피타임 사준 고객에 대한 생각을 아에 안하는듯.
우린 이상없으니 사용자가 문제야 패시브 시전 하는걸 보면...
벌써 내가 이회사에 이런 치명적오류 제보만 여럿하는데 그때 마다 우린 이상 없다. 무한반복..
일관 답변 하다가 증거자료 보여주면서 이상 현상 발생되면 그때 원격접속해서 파악할수있게 도와 달라고 하는걸보면 테스트 자체를 안한다고 밖에 볼수가 없음. 매번이러니 원격지원 요청도 빡치고 이문제 해결방법 올리고 다른 회사 플레그쉽으로 넘어감.
이 회사 제품은 저가라인사서 사후지원잘되내 하고 서비스 받다가 고장나면 버리는게 개이득인듯..







































