답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 ssid이름이 기본값으로 되어있는 상태로 보이며 중복된 이름으로 인하여 이와같은 증상이 발생되었을 가능성이 높아보입니다. 우선 아래 방법으로 무선이름을 임의로 변경하여 재연결을 진행해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


상기 모델 공유기를 사용중입니다. iptv와 같이 사용중이구요,, 얼마전부터 인터넷 접속이 수시로 끊기는 현상이 발생합니다. 1.노트북 2대는 모두 인터넷이 끊기는 현상이 생기는데, 그 와중에도 스마트폰들은 모두 정상적으로 wifi가 연결이 잘 됩니다. 2.유독 노트북 2대만 그런데요,,(공유기를 통하는 유선 데스크탑도 잘 됨) 노트북 한대의 운영체제는 윈도우10 이고 한대는 윈도우7 입니다. 3.첨부한 파일처럼 자꾸 연결이 끊기고 다시 접속을 하라고 나오는데,, (공유기 신호 자체는 잡힘) 이때 특이한점은 올바를 비밀번호를 아무리 입력해도 접속이 안된다는겁니다. 4.컴퓨터를 껏다카 켜면 대부분 다시 잡힙니다.. 그러다가 또 끊깁니다. 노트북 2대 모두 최근 사양이며 특이사항은 없습니다. 체크해봐야 될 부분을 알려주세요.