답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일부 기기에서 무선 연결이 안되는 이유를 공유기의 설정만 가지고는 원인 파악이 불가합니다. 비교가 가능하시다면 안드로이드 휴대폰에서도 확인을 하여, 안드로이드에서 발생되는 현상인지 특정 기기에서만 발생되는 현상인지를 먼저 분별하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


아이나비 tab XD 9 제품에는 - 안드로이드 - 윈도우즈 10 의 2가지 제품이 설치되어 있습니다 ##### 윈도우즈 10 ##### 숨겨진 SSID 를 직접 등록하였을 때 연결까지 잘 이루어집니다 ##### 안드로이드 ##### 숨겨진 SSID 가 등록될 뿐 연결이 안 되고 있습니다 아이나비 측에서는 문제 원인을 찾지 못해 스마트패드를 신제품으로 교환해 주었습니다 교환된 제품에서도 동일한 증상이 발생하였습니다 이에 iptime 에서는 이 문제 해결 방안을 알고 계신지 도움을 구해봅니다 안드로이드 버전은 5.0 입니다 커널 버전은 3.10.2 tue sep 8 10:31:10 CST 2015 입니다 빌드번호는 THI01.2.0.07 입니다