메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.14조회 105

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

연락드려 설명드린 내용과 같이 유선 속도자체가 정상적인 속도가 지원되지 않는 부분으로 설정자체의 특별한 문제점은 보이지 않습니다.

아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품은 정상인데.. 선에 문제가 있다? 이말인가요? 단순 접불이란 말인가요? 이해가 잘 안가네요.. DDNS도 설정해 놓았으니 그쪽에서 들어가서 확인 할 수 있습니다.

http://cslim.iptime.org:8080/sess-bin/login_session.cgi

전화 부탁드립니다.. ~~

------------------------------------

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

기가인터넷 라인과 해당 공유기의 연결상태가 정상적으로 이루어 지지 않은 상태로 보이며 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 저녁 8:00 까지 기술상담이 가능하오니 추후 해당 환경에서 문의주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.


감사합니다.


기가 인터넷을 설치하고 이전에 쓰던 N704모델 100M를 철수하고 기가에 맞다는 A3004를 지난 수요일 구매했습니다. 음.~~ 업다운 20~30M 음.. 노트북을 메인 선에 물려 봤습니다 UP 520M DOWN 450 정도 ~ 음..~~~ 공유기? 리셋을 수십번 하고 펨웨어 업데이트 하고 별 짓을 다해도 안 되서 문의 드렸습니다. 리셋을 하고 MAC를 등록하라고 하더군요. 등록 했습니다. 똑같네요..

젠장 N704로 한다면...UP /DOWN 70M ~~~ 그래도 안테나가 5갠데.. 멀리까지는 가것지..~~~ 담배 피러 옥상에 올라가봅니다.. ~~~ 704에서는 안테나 2개 뜨던것이.. 똑같이 뜹니다..~~~ 음..~ 704에서 짤 뜨던 네이버 페이지가 안 열립니다.. 안테나 3개 짜리도 되던게..

5개짜리로 업데이트 했더니...
인터넷 속도도 느리고.. 안테나 강도도 약하고.. 뭐할라고 이런거 만드신건가요? 욕나오려고 하는데.. 우째야 하는지요?





질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 유선 속도자체가 정상적인 속도가 지원되지 않는 부분으로 설정자체의 특별한 문제점은 보이지 않습니다. 아래 절차에 맞춰 본체 아답타를 함께 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품은 정상인데.. 선에 문제가 있다? 이말인가요? 단순 접불이란 말인가요? 이해가 잘 안가네요.. DDNS도 설정해 놓았으니 그쪽에서 들어가서 확인 할 수 있습니다. http://cslim.iptime.org:8080/sess-bin/login_session.cgi 전화 부탁드립니다.. ~~ ------------------------------------ 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 기가인터넷 라인과 해당 공유기의 연결상태가 정상적으로 이루어 지지 않은 상태로 보이며 보다 정확한 원인점을 파악하기 위해 저녁 8:00 까지 기술상담이 가능하오니 추후 해당 환경에서 문의주시면 보다 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다. 감사합니다. 기가 인터넷을 설치하고 이전에 쓰던 N704모델 100M를 철수하고 기가에 맞다는 A3004를 지난 수요일 구매했습니다. 음.~~ 업다운 20~30M 음.. 노트북을 메인 선에 물려 봤습니다 UP 520M DOWN 450 정도 ~ 음..~~~ 공유기? 리셋을 수십번 하고 펨웨어 업데이트 하고 별 짓을 다해도 안 되서 문의 드렸습니다. 리셋을 하고 MAC를 등록하라고 하더군요. 등록 했습니다. 똑같네요.. 젠장 N704로 한다면...UP /DOWN 70M ~~~ 그래도 안테나가 5갠데.. 멀리까지는 가것지..~~~ 담배 피러 옥상에 올라가봅니다.. ~~~ 704에서는 안테나 2개 뜨던것이.. 똑같이 뜹니다..~~~ 음..~ 704에서 짤 뜨던 네이버 페이지가 안 열립니다.. 안테나 3개 짜리도 되던게.. 5개짜리로 업데이트 했더니... 인터넷 속도도 느리고.. 안테나 강도도 약하고.. 뭐할라고 이런거 만드신건가요? 욕나오려고 하는데.. 우째야 하는지요?


[2015-12-14 10:09:40]
목록보기
▲문의
▼무선공유기 연결후 다운로드 속도 저하
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved