답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 통한 유선 연결에 문제가 없다면 회선과 공유기 간의 설정은 정상적으로 이루어진 상태로 보이며 주변의 무선 간섭부분을 고려하여 아래 방법을 참고하여 2.4Ghz 5Ghz 무선설정을 임의로변경하여 재연결후 동작유무를 비교해 주시기 바랍니다. (ssid 와 채널변경) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추가로 주변의 wifi 신호가 많은경우 2.4Ghz 연결은 손실로 인한 제한이 발생할수 있으며 스마트폰 등으로 5Ghz 연결을 통하여 무선속도를 측정시 동일하게 속도저하 현상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


지역 케이블 인터넷 가입자입니다 케이블 모뎀에서 연결된 렌선을 PC에 바로 꽂으면 유선상태에서 다운로드 속도가 90mbps이상이 나옵니다 그런데 귀사 제품에 랜선을 연결하고 무선으로 수신 받으면 2mbps를 넘지 않습니다 무선 수신은 노트북과 데스크탑(귀사의 무선 랜카드사용)모두 동일하게 속도 저하가 발생합니다 iptime 2004ns 제품이며, 리셋과 재설정을 반복해도 해결안됩니다. 혹시나 귀사의 extender2까지 구매하여 wps로 연결해 보았으나 오히려 인터넷이 안되는 최악의 현상까지 발생하였습니다. 지역 케이블 인터넷 사업자에게 AS요청해 보았으나 케이블에는 문제가 없습니다 타사의 공유기를 연결해 보려 하였으나 귀사의 공유기+익스텐더 구매에 10만원이 넘게 들어가서 아깝기도 하고, 반품도 안되고..난감하네요 해결책을 알려주시기 바랍니다 참고 1. 무선인터넷은 공유기 옆(1m이내, 벽없음)에서 사용하고 있습니다 2. 귀사의 무선공유기에 유선으로 연결하여 사용시 다운로드 속도는 정상으로 나옵니다. 무선만 장애있습니다