답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 대한통운을 이용한 제품 A/S 이용시 2500원을 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다. 아직 택배기사님께서 방문하지 않은 경우 예약접수를 취소 하신 뒤 착불로 재접수 해주시거나 기사님 방문시 착불 발송으로 변경하여 입고해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지난 번에 고장 문의드리고 A/S를 보내오라고 하여 CJ대한통운으로 보내는데요 애초에 메일에 보내준 링크는 깨져서 들어가지지도 않고, IPTIME 홈페이지에서 A/S 방법 확인해서 택배 통해 보내려는데.. 이게 제품 자체가 크기는 크지 않은데 상자가 애매하여 중 사이즈의 상자에 넣었더니 글쎄 보내는 택배비가 8천원이나 나오네요. 뭐 이런지. 업체 코드를 '비고'란에 쓰면 반영돼 2500원만 내면 되는 줄 알았더니 IPTIME이 알려준 방법은 무용지물이고 뭐 이런가요. 내 참. 확인해 보니까 아직 무상 A/S 기간 남아 있는 제품인데 택배비가 너무 나와서 짜증이 나는군요.