답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기를 공장초기화 하신 후 1~13채널을 모두 선택 적용 하여 사용시 동일증상이 나타나시는지 비교가 필요할것으로 보입니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 해당 설정 이후에도 동일증상이 반복되시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


갑자기 와이파이 끊김 현상이 너무 심합니다. 핸드폰도 그렇고 노트북도요. 거의 5초에 한번씩 연결되었다 안되었다 하는거 같아요ㅠㅠㅠㅠ 핸드폰은 그러다가 신호가 좋아지면 연결된다고 아예 연결 자체가 안되기도 하네요. 잘 사용했는데 요 며칠 사이에 갑자기 이러네요;; 유선 연결은 잘 되구요; 와이파이만 이럽니다. 펌웨어 업그레이드도 다 하고 채널도 바꿔보고 다 해봤는데 해결이 안돼서 문의 남깁니다.