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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.11조회 72

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

경고 메세지로 나오는 메모리 부족은 결과적으로는 운영체제에서 메모리가 부족하다고 표기하고 있는 부분이니 다른 랜카드로 비교해보거나, 아니면 무선이 아닌 유선 인터넷 상태로 동일 증상이 나타나는지 비교해 특정 PC의 문제 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

홈페이지에 게시되는 드라이버는 당사에서 검증 후 릴리즈를 하며, 같은 내용으로 보고된 바는 없어 장기적으로 동작해서 문제가 없을 것으로 보이며, 고객지원실 에서도 같은 랜카드로 특이사항이 있는지 확인해 보도록 하겠습니다.



감사합니다.  


운영체제: WIndows 7 32bit

증상: 24시간 사용하는 PC에 A2000UA USB3.0 무선랜카드를

설치한후 끄지 않고 계속 가동 2~3일후 첨부한 파일의 메세지가 뜹니다.

혹시나 싶어 사용하는 프로그램도 실행하지 않고 Ping 신호만

테스트하던중 나타난 화면입니다.(사무실내에서 직접 테스트중)

그래서 똑같은 PC 2대에 한대는 무선랜카드 드라이버를 삭제해놓고

한대는 무선랜카드 드라이버를 삭제하지 않고 어제부터 계속 가동중입니다.

A2000UA 드라이버 설치시 시스코 모듈이 3개 설치되던데 이모듈이

24시간 몇일동안 가동시 문제가 발생하지 않는지 현재 제가 직접

테스트 진행중이나 답답하여 문의 드립니다.

빠른 답변 부탁드립니다. 현장 공정쪽에서 사용하는거라 빠른 조치가

필요한 사항입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2000UA
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 경고 메세지로 나오는 메모리 부족은 결과적으로는 운영체제에서 메모리가 부족하다고 표기하고 있는 부분이니 다른 랜카드로 비교해보거나, 아니면 무선이 아닌 유선 인터넷 상태로 동일 증상이 나타나는지 비교해 특정 PC의 문제 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 홈페이지에 게시되는 드라이버는 당사에서 검증 후 릴리즈를 하며, 같은 내용으로 보고된 바는 없어 장기적으로 동작해서 문제가 없을 것으로 보이며, 고객지원실 에서도 같은 랜카드로 특이사항이 있는지 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


운영체제: WIndows 7 32bit 증상: 24시간 사용하는 PC에 A2000UA USB3.0 무선랜카드를 설치한후 끄지 않고 계속 가동 2~3일후 첨부한 파일의 메세지가 뜹니다. 혹시나 싶어 사용하는 프로그램도 실행하지 않고 Ping 신호만 테스트하던중 나타난 화면입니다.(사무실내에서 직접 테스트중) 그래서 똑같은 PC 2대에 한대는 무선랜카드 드라이버를 삭제해놓고 한대는 무선랜카드 드라이버를 삭제하지 않고 어제부터 계속 가동중입니다. A2000UA 드라이버 설치시 시스코 모듈이 3개 설치되던데 이모듈이 24시간 몇일동안 가동시 문제가 발생하지 않는지 현재 제가 직접 테스트 진행중이나 답답하여 문의 드립니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 현장 공정쪽에서 사용하는거라 빠른 조치가 필요한 사항입니다.


[2015-12-11 11:23:00]
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