답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용 같은 경우 상단의 모뎀에서 부터 데이터를 받아오는데 신호전달이 제대로 이뤄지지 않아 발생되는 문제로 보여집니다. 하기 링크된 주소를 참고하셔서 진행하여 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 추가적으로 문의사항 있을시 고객지원센터 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 N604 제품을 사용하던 중 2주전쯤 부터 와이파이 신호가 끊김이 발생을 하더군요 물론 PC에도 영향이 있는지 자꾸 연결이 끊어지더라구요 그러다가 일주일 전부터 인터넷 연결이 안되더라구요 그래서 공유기에 문제가 있는건가... 싶어서 공유기를 다시 구매를 했습니다 이번엔 N704BCM제품으로... PC부팅 후 공유기를 통해 인터넷 접속을 시도했으나 실패하여 제품 설치가이드 부터 진행을 했는데 공유기 검색을 실패하더군요 그 이후로는 뭐 진행 자체가 안되니 방법도 없고... 메인 인터넷 모뎀에서 연결을 실시하면 아무 막힘없이 사용가능하구요 공유기를 통해서만 연결이 실패되네요 어떠한 방법을 통해야 이 문제를 해결할 수 있나요?