답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. kt로 바꾼 후 안나온다면 다시 sk iptv설정을 변경 후 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정을 하신 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 또한 인터넷 연결설정 메뉴에서 'WAN포트의 물리적끊김 감지시 DHCP 재시작하기' 옵션을 비활성화 (체크해제) 후 사용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. T3008 공유기와 SKB TV 끊김 관련 문의 답변을 잘 받았습니다. WAN에 꼽힌 메인선은 현관 입구 단자함에 있기 때문에 셋탑박스로 바로 연결을 할 수 없는 상태입니다. 해당 메인선에 SK에서 제공하는 기본 공유기를 설치후 거실의 LAN선을 통해 셋탑박스로 연결시 TV는 정상적으로 작동합니다. 답변 주신 것처럼 KT로 설정을 변경시 TV는 끊기는 것이 아니라 아예 나오질 않습니다. T3008에 8번 포트에 연결도 하였지만 IP를 정상적으로 못받는지 인터넷에 연결되어 있지 않다고 나옵니다. 추가적인 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 로그에 셋탑박스의 MAC으로 ip를 할당하는것이 찍혀있다면, 공유기의 WAN에 꼽힌 메인선을 셋탑박스로 직결로 연결하였을때 끊김이 발생하는지 확인을 해보시기 바랍니다. 메인선을 바로 연결시 끊김이 발생된다면 sk쪽에 문의를 해보시기 바라며, 안끊긴다면 kt iptv로 공유기 설정을 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. KT IPTV 기능은 공유기를 거치지 않는 통신으로 셋탑박스가 마치 인터넷에 바로 연결된것 처럼 분리하게 해주는 기능이며, SK/LG IPTV 이용자 분들도 동일하게 이용이 가능합니다. 감사합니다. 안녕하세요. 얼마전부터 사용하고 있는 SK BTV화면이 계속 끊기거나 화면이 멈춰 문의드립니다. 일단 공유기 문제인지 SK BTV의 회선또는 셋탑박스의 문제인지는 확실히 모르겠습니다. 사용하고 있는 공유기는 T3008 입니다. 아파트 단자함으로 들어오는 메인 인터넷 회선을 T3008의 WAN포트에 연결하여 거실과 각 방으로 연결됩니다. 거실에 있는 랜포트와 셋탑박스가 연결되어 있습니다. 공유기의 다른 랜포트에는 NAS와 공유기(A3004NS)가 물려있습니다. 내부 네트워크와 인터넷은 정상적으로 작동을 하나 BTV의 화면이 계속 끊기거나 화면이 멈추는 현상이 발생합니다. 처음에는 안그랬는 데 얼마전부터 계속 같은 증상이 발생합니다. 공유기 초기화도 해보고, 펌웨어는 물론 최신버전입니다. IPTV설정도 잘 되어 있는 상태입니다. 공유기의 로그를 보면 BTV가 끊길때마다 해당 시간에 셋탑박스의 MAC주소로 DHCP서버거 IP를 할당함 이라는 로그가 찍힙니다. 즉 인터넷 연결이 끊겼다가 재접속 되는 것 같습니다. 물론 IP는 동일하게 계속 부여가 됩니다. 이런 경우 T3008 공유기의 문제인지, 아니면 BTV 셋탑박스의 문제인지 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.