답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 확인한 결과 NAS와의 연결이 끊어지는 것처럼 보이고 있으며, 해당 증상의 경우 NAS와 공유기간의 연결된 랜선을 교체해보시거나 네트워크부분을 점검해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


NAS1을 구매해서 업무용으로 윈도우파일공유만 해서 쓰고 있습니다. 월요일부터 1~20분마다 한번씩 10초정도 멈춤 현상이 발생합니다. 멈춰버렸을때는 관리페이지도 접속이 안됩니다. (외부 인터넷은 잘됩니다) 업무용이다보니 제때 저장도 안되고 흐름도 끊겨서 원성이 자자합니다.. 저좀 살려주세요. 죽을맛입니다. 아래는 몇가지 테스트 결과입니다. 1. 하드디스크 새제품으로 교체했습니다만.... 똑같습니다. 2. 대용량 파일복사등 하드디스크를 계속 사용중에는 멈춤현상이 발생하지 않습니다. 3. 멈춤이 발생한 타이밍에 문서등을 저장하면 (디스크가 사라져버리니) 저장할 수 없다는 에러가 발생하며, 읽기전용으로 전환되고 덮어쓰기가 불가능하게 됩니다.