답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. usb 컨트롤러 간의 특성 부분이 의심되며 변경해볼수 있는 usb 외장하드나 usb 메모리 등을 통하여 동일한 증상이 발생되는지 비교해주시기 바랍니다. 당사에서 보유하고 있는 usb장치를 통해 사용시 이와같은 비슷한 사례는 발생되진 않았지만 별도로 좀더 다양한 usb 장치로 비교해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


wifi제한 관련 펌웨어 업데이트 했고 아직 테스트는 못해봤지만 빠른 대응 감사합니다. a6004ns(잠시 사용한 a5004ns도 동일) 외장하드 인식률 때문에 문의 드립니다. 2.5인치 hdd(1T)를 y케이블로 usb3.0, usb2.0에 물려서 사용하고 있으면 한번 인식된 상태에서는 전혀 문제 없습니다만 펌웨어 업데이트를 진행 후 공유기가 재시작되면서 usb하드를 인식 못하는 현상이 있습니다. 다시 인식하게 하기위해서 기타설정에서 공유기 다시시작을 2번 3번 정도 진행 후에야 겨우 인식이 되고 있습니다. 그냥 사용해도 되지만 최근에 펌웨어 업데이트를 3번 진행하면서 한번도 한번에 인식된적이 없어 문의 드립니다. 확인 부탁드립니다. -사용환경- a6004ns(usb3.0 & usb2.0) - Y형 케이블 - 2.5" 1T HDD wifi 2.4ghz 사용하지 않음 usb3.0 모드 설정