답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 현재 당사 공유기는 스위치 허브로 사용하는 형태입니다. 이때에는 컴퓨터와 스마트폰에 중복되지 않는 IP가 지정이 되어야지만 사용이 가능합니다. 이용하는 네트워크 관리자에게 말씀하셔서 새로운 IP를 하나 부여 받으시고, 서로 다른 IP를 스마트폰과 컴퓨터에 입력하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


한두달 전 전화통화상으로 여줘봤던건데 해결이 잘 되지않았습니다. 그 당시에는 상담원분께서 공유기고장으로 해주셨고 수리해야 한다고 하셨는데 사용이 잘 되어서 다시 여줘봅니다. 상황은 이렇습니다. 제품은 n604s 입니다. 구형이네요. (얼마전 아이피타임의 신형 공유기로 교체함.;;) 집에서 사용하지 않게 되어 사무실로 가져왔습니다. 사무실 내에서는 서버 접속을 위한 고정아이피가 각 컴퓨터마다 배정?되었있습니다. 꼭 고정아이피로만 사용해야 하네요. 그렇지 않으면 인터넷 및 자료 공유가 되지 않습니다. 사무실내에서 전산 담당하시는 분께서 제 컴퓨터와 다른 컴퓨터 두대를 봐주셨습니다. 각각의 무선 공유기였고 그 분도 아이피타임 제품입니다. 제 핸드폰은 안드로이드, 그 분은 아이폰. 그런데 아이폰 사용하시는 분은 와이파이가 잡힙니다. 서버접속, 인터넷접속도 다 되구요 안드로이드 기반 핸드폰은 와이파이를 잡을수가 없어요. 제가 그 분의 와이파이에 접속해도 데이터를 전송받지 못합니다. 의문을 갖고 인터넷 조사를 해보니 다른 분들도 안드로이드 폰은 안된다고 하시는 분들이 많네요.;; 무슨 문제일까요. 결국 해결하지 못하고 아이피타임에 전화를 걸었습니다. 상담원분께서 "192.168.0.1" 접속 후 설정을 수정하여 고정아이피로 사용하도록 설명해주셨습니다. 그렇데 잘 되지 않더군요. 저는 그냥 그렇게 포기하고 몇주가 지났습니다. 그러던 중 외부로 파견을 가게 되었습니다. 혹시나 하는 마음에 공유기를 가져갔고 그곳에서는 자동아이피를 사용해야 하더군요. 집에서 사용하던대로 설치 후 와이파이를 사용하니 잘 됩니다. 공유기 문제가 아니었습니다. 여기까지 입니다. 어떤 문제일까요. 공유기가 구형이라 고정아이피는 로는 와아파이를 내보내지 못하는걸까요. 그런데 서버 접속도차 못하니 원..ㄷㄷ 아니면 제 핸드폰이 안드로이드 기반이어서거 그럴까요.;; 핸드폰을 바꿔야 회사내에서 와이파이를 사용해야할까요.. 뭘까요... 좀... 좀... 그렇네요.;;; 제대로 됐으면 좋겠습니다. 너무 주절주절 적어서 간단히 요약해보겠습니다. 1. 서버접속을 위해 고정아이피 설정 후 공유기를 연결하면 안드로이드 기반의 핸드폰은 와이파이를 불러오지못함. 아이폰 사용자는 가능....;;;; 공유기 문제는 아닌것으로 판단됨 해결 부탁드립니다 글로 답변 말고 전화 주시면 감사하겠습니다 점심 저녁시간에는 다 받겠습니다 부탁드립니다.