답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 MAC클론 설정으로 IP주소 변경 후 사용이 필요할것으로 보입니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!! 펌웨어 업그레이드 후 http://192.168.0.1 - 로그인 - 관리도구 - 고급설정 - 시스템 관리 - 기타설정 - 마지막 메뉴의 MAC주소(WAN포트) 자동설정 중단 후 적용 - 좌측 2번째에 인터넷 연결 설정 - MAC주소 변경에 체크 후 적용 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 불편하시더라도 해당환경에서 연락주시면 자세한 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


안녕하세요. A3004ns 안테나 5개짜리를 쓰고 있는데 구매하자마자 본사찾아가 한달만에 교체. 그 이후 온라인으로 와이파이 접속 끊김 등 지원. 현재는 끊김현상은 여전, 이젠 유선도 끊김현상 발생. 모뎀 문제로 판단 후 KT 서비스 받았으나 문제없음. 공유기로 들어가는 랜선 뽑아 모뎀 직접 연결후 한번도 안끊김. 끊김현상은 마치 불법접속 차단후 인증거쳐 재연결해주는 그런 느낌. 공유기 문제로 판단됨. 이것 때문에 짜증이 폭발할대로 하는군요. 속시원한 AS부탁드립니다.