답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용은 제품의 문제이거나 IGMP-Snooping이 옳바르게 동작하지 않아 발생된 현상입니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 전화상담이 야간 8시까지 가능함으로 통화 가능하실 때 착신번호로 연락주시면 공유기 상태 점검 후 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


SKB -100M 사용중입니다. 구성은 6004n - IPTV - PC - 파일서버(시놀리지 나스) - 무선 - 노트북 - 스마트폰&타블릿 등등 대충 구성은 위와 같이 되어 있습니다. 문제는 내부에서 PC나 와이파이로 나스에 있는 영상을 볼경우 IPTV수신도 끊기는 문제가 발생합니다. 물론 외부에서 자료를 받을때도 IPTV 끊기는 현상은 발생합니다. 이사후 이런 증상이 발생 했습니다. 이사전에도 같은 구성이였는데 아무 이상 없었는데. 뭔가 설정을 변경 해야 하는건지??