답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 스마트폰이 무선으로 연결되면 유선으로 잘 사용하던 랩탑의 인터넷도 끊어진다면 그 부분은 스마트폰의 특이사항일 가능성이 높습니다. 가능하면 다른 무선기기를 하나정도 더 확인해서 공유기에 무선연결 시에 나타나는 특이사항인지, 아니면 특정 스마트폰이 연결되었을 때 나타나는 특이사항인지를 확인해 보시기 바랍니다. 두번째로 이 증상은 낮은 전력의 아답터를 이용하실 때 나타날 수 있습니다. N604A 모델은 9v0.8a 아답터를 이용하니, 이 아답터가 맞는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


예전에도 문의 했는데요 랩탑하고 랜하고 직접 연결을 할 땐 아무런 문제가 발생하지 않습니다. 그런데 공유기를 이용해서 인터넷을 이용하면 자꾸 연결이 끊깁니다. 저번에 문의했더니 랜선을 이용해서 공유기와 랩탑을 연결하라고 하셔서 그렇게 했는데 인터넷 사용에는 문제가 없습니다. 정리를 해보면 공유기와 랩탑은 직접 연결되어 있고 스마트폰을 이용해서 와이파이를 이용을 합니다. 그런데 와이파이만 이용하면 인터넷 연결이 끊깁니다. 스마트폰 와이파이만 인터넷이 끊기는 것이 아니라 동시에 랩탑까지 연결이 끊깁니다. 답변 부탁드릴게요 ㅠ