답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 MAC주소 변경은 PC의 MAC주소를 공유기에 지정한다는 뜻으로, 이렇게 MAC 주소가 변경된 상태에서 모뎀을 재부팅 해야 합니다. 만약 문제가 있다면 기본설정 -> 시스템 요약정보 에서 '인터넷 연결상태' 부분을 확인해 보시기 바랍니다. 만약 'WAN포트 연결안됨' 내용으로 표현되면 공유기의 WAN포트 불량일 수 있으니 아래 포트불량 테스트를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


지난 주말 인터넷이 되지 않아서, 평일이 되면 KT에 전화를 하려고 주말을 그냥 보냈습니다. 혹시나 하는 맘에 공유기를 거치지 않고 KT인터넷모뎀에 PC를 직접 연결하니 정상적으로 연결이 되었습니다. 그 상태에서 IP공유기의 MAC주소까지 PC의 MAC 주소로 바꾼 후, PC-공유기-모뎀으로 다시 구성하였지만 인터넷은 연결되지 않았습니다. 마지막으로 공유기 메뉴에서 "초기화"를 하고 연결을 해도 연결이 되지 않습니다. 이걸로 봐서는 현재 KT인터넷은 문제가 없고, 공유기에 문제가 있는 것 같은데, 해결 방법을 알려주세요. 펌웨어는 최신버전의 바로 앞 버전을 사용하고 있습니다.