답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 스위칭 포트의 이상으로 의심이 됩니다. 이런 경우 기판교체 가능성이 있으며, 보증기간이 지나 기판의 교체가 필요한 경우에는 교체가 33,000원 정도가 예상됩니다. (배송비 제외) 아시다시피 이런 부분은 수리기사가 직접 수리를 진행해보고 확답을 드릴 수 있는 부분임을 참고 하시기 바랍니다 . 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime 'sw1600'을 사용중입니다. 얼마전부터 인터넷 끊김 현상이 자주 발생해서 다른 제품으로 교체해서 사용하니까 괜찮아지더라구요. 그래서 SW1600제품 문제가 발생한거 같은데. 제품 A/S비용은 어떻게 되는지 알고 싶습니다. 물론 제품 상태보고 결정되는거겠지만 보통 이러한 경우 대략적인 수리비용을 알고 싶습니다.