답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 ipDISK Drive는 Windows10에서도 정상 지원이 가능하며 다른 스마트폰,PC등에서 업로드가 정상저긍로 가능한지 확인해주셔야 할것으로 보입니다.
다른 장치에서도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 NAS의 외부 접근 ipDISK주소 및 관리자계정,암호를 비밀글로 남겨주시면 확인이 가능하며 특정 PC에서만 해당증상이 나타나시는 경우 프로그램을 재설치 하시거나 OS를 재설치하여 비교해주시기 바랍니다.
감사합니다.
윈도우7에서 10으로 새로설치한후 ipdisk연결후 파일붙여넣기를 하면 항목을 찾을수없름, 이항목이 더이상 z:w....에 존재하지 안다고 나옵니다 실제 ipdisk는 잘 연결되어있고 파일열기도 잘됩니다..
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당사 ipDISK Drive는 Windows10에서도 정상 지원이 가능하며 다른 스마트폰,PC등에서 업로드가 정상저긍로 가능한지 확인해주셔야 할것으로 보입니다.
다른 장치에서도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 NAS의 외부 접근 ipDISK주소 및 관리자계정,암호를 비밀글로 남겨주시면 확인이 가능하며 특정 PC에서만 해당증상이 나타나시는 경우 프로그램을 재설치 하시거나 OS를 재설치하여 비교해주시기 바랍니다.
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윈도우7에서 10으로 새로설치한후 ipdisk연결후 파일붙여넣기를 하면 항목을 찾을수없름, 이항목이 더이상 z:w....에 존재하지 안다고 나옵니다 실제 ipdisk는 잘 연결되어있고 파일열기도 잘됩니다..
