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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.04조회 49

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께서 사용하는 인터넷 방식은 WAN 포트에 연결해서 사용해야 합니다. 인터넷 선은 노랑색 WAN 포트에 연결하고 아래 절차에 맞춰 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정부터 다시 진행해주시기 바랍니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


답변 감사합니다.

그러나 노란포트에 연결하면 유선조차 되지 않습니다.

일단 케이블을 바꿔보라고 하셨는데,

이전부터 계속 정상 사용중이던 것을 꽂은 상태입니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선Cj헬로비전
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 사용하는 인터넷 방식은 WAN 포트에 연결해서 사용해야 합니다. 인터넷 선은 노랑색 WAN 포트에 연결하고 아래 절차에 맞춰 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정부터 다시 진행해주시기 바랍니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


답변 감사합니다. 그러나 노란포트에 연결하면 유선조차 되지 않습니다. 일단 케이블을 바꿔보라고 하셨는데, 이전부터 계속 정상 사용중이던 것을 꽂은 상태입니다.


[2015-12-04 15:34:50]
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