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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.04조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선 연결속도가 저하되는경우 주변의 wifi 간섭으로 인한경우가 대부분 입니다. 우선 유선pc에서는 문제없이 사용이 가능하다면 아래방법을 참고하여 무선 설정을 다시한번 진행후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


스마트폰 WIFI 연결해서 사용시 전에는 속도가 7-10MB 나왔었습니다. 그런데 요즘 WIFI 다운로드 속도가 1~3MB 밖에 나오질 않네요 전에 WIFI 연결이 끈기거나 지연되거나 했던 문제 때문에 A/S 보내서 점검받았는데 그 이후인지 모르겠으나 요즘 속도가 나오질 않네요 답변 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 연결속도가 저하되는경우 주변의 wifi 간섭으로 인한경우가 대부분 입니다. 우선 유선pc에서는 문제없이 사용이 가능하다면 아래방법을 참고하여 무선 설정을 다시한번 진행후 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


스마트폰 WIFI 연결해서 사용시 전에는 속도가 7-10MB 나왔었습니다. 그런데 요즘 WIFI 다운로드 속도가 1~3MB 밖에 나오질 않네요 전에 WIFI 연결이 끈기거나 지연되거나 했던 문제 때문에 A/S 보내서 점검받았는데 그 이후인지 모르겠으나 요즘 속도가 나오질 않네요 답변 부탁드립니다.


[2015-12-04 14:38:59]
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