답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 글로 답변 드립니다. 문의하신 내용처럼 5GHz 대역에서 끊김이 발생하고 있다면 아래와 같이 설정을 적용하고 이용해 보시기 바랍니다. *기본설정 -> 5GHz 무선설정 보안 -> 채널 149~161 사이 수동으로 지정. *고급설정 -> 5GHz 무선랜 관리 -> 무선고급설정 동적 채널변경 - 동작 -2시간 채널크기 - 자동 LDPC - 중단 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


안녕하세요. 지난달에 회사내 저희 팀에서 사용하기 위해서 A6004NS 모델을 구입했습니다. 여러 대의 휴대폰으로 5G에 접속해서 사용하고 있는데요. 폰의 와이파이가 빈번하게 끊겨서 문의드립니다. 인터넷으로 검색해서 나름 수정해보았는데도 지속적으로 나타나네요. 1. 펌웨어 업데이트 2. 최적 채널 검색 3. 무선고급설정의 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값 수정