답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 관련 현상은 NAS에 문제가 있거나 전원을 공급하는 어댑터의 문제입니다. NAS2E에 연결된 어댑터를 확인하여 기본제공 어댑터가 맞는지를 확인 부탁드리며 기본 제공 어댑터가 맞는경우 아래 절차에 맞춰 NAS2E와 어댑터를 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리겠습니다. (NAS2E은 전원 버튼을 한번만 잠깐 누르면 켜지지 않습니다. 전원 버튼을 2초정도 길게 눌러주시기 바랍니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


전원 누르면 팬 5초정도 돌면서 엘이디 불 들어오다가 멈춤 엘이디 다 꺼짐 하드 빼고 테스트 동일 센터로 입고해야 하는지요?