답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 BOX는 운송과정에서 발생될 수 있으나 기타 USB 나 스크래치 관련 내용은 당사에서도 제품의 상태를 점검 후 답변을 드릴 수 있을것 같습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 관련 부분에 대해서 확인을 필요로 하시는 경우 아래 절차에 맞춰 대한통운 착불로 기기를 발송해주시기 바랍니다. 제품의 상태 점검 후 연락 드리겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷으로 재품 구매후 어제 수령했는데요 처음에 받았을때 케이스 모서리가 심하게 손상되있었습니다. 그런데 의심쩍은 부분이 공유기 본체에 잔기스가 조금 나있구요. USB포트 안쪽을 보면 핀이 한개가 끝부분이 마감처리도 깔끔하지 않고 약간 들떠있습니다. (USB 포트를 보면 핀이 앞쪽에 4개, 뒤쪽에 4개로 된것중에 뒤쪽 왼쪽 첫번째 있는핀이 그렇네요) 혹시 제가 구매한 제품이 리퍼제품이나 이런게 아닌지 의심 스럽네요.