연결끊김 다시 문의드립니다

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 mac클론 설정과 무선 재설정을 통해 정상사용이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 통신사 공유기 하단에 당사 공유기를 설치하여 비교 해주시기 바라며 기기 불량의 경우 제품 CPU 램프에 불이 들어오지 않거나 계속 켜져있는 경우이니 인터넷 끊김이 발생되시는 경우 CPU 램프의 상태를 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. 2014/ 5월 22일 구매했습니다. 공유기가 인터넷 와이파이 모두 끊겼다 연결됐다가 합니다 이런 문제로 문의 여러번 넣어봤는데 해결 안되다가 kt기본 공유기로 바꿔보니 끊기지도 않고 너무 잘되네요 ... 아무리봐도 공유기가 고장 같습니다 as 무상으로 가능할까요? 아직 2년전 이네요 =============================================================================== 이렇게 문의 답변 받고 알려주신 방법으로 모두 해보았는데도 역시나 끊깁니다. 확인하니 kt ftth-all모뎀의 data lan부분이 꺼지고 a2004ns공유기의 전원연결 부분외 모두 꺼져버리네요 그리고 한 30초 뒤에 다시 연결됩니다. 말씀하신 cpu부분도 당연 꺼집니다 증상이 보통 핸드폰 와이파이를 2.4g에서 5g로 연결후에 모바일인터넷을 사용하면 저렇게 꺼져버리네요 kt의 홈허브공유기를 다시 연결해 사용하면 저런 문제가 전혀 발생하지않구요..