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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.04조회 32

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선연결에 문제가 있는 상태로 보이며 아래 방법을 참고하여 공장초기화후 무선 설정을 다시한번 진행후 사용해보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  




공유기 제품명과 인터넷 종류는 모르겠으나

첨부된 사진에 1번엔 불이 들어오나 2번에 불이 들어오지않습니다.

유선으로 노트북 연결해보니 인터넷은 잘 돌아가구요 공유기 문제인거 같아요.

어떻게 해야하나요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime 공유기
인터넷 회선모름
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선연결에 문제가 있는 상태로 보이며 아래 방법을 참고하여 공장초기화후 무선 설정을 다시한번 진행후 사용해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 제품명과 인터넷 종류는 모르겠으나 첨부된 사진에 1번엔 불이 들어오나 2번에 불이 들어오지않습니다. 유선으로 노트북 연결해보니 인터넷은 잘 돌아가구요 공유기 문제인거 같아요. 어떻게 해야하나요?


[2015-12-04 09:41:39]
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▲제품 하자 같습니다.
▼나스가 자꾸 연결이 안되고 스위치 눌러도 종료가 안됩니다.
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