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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.02조회 35

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

[소프트 AP 다음 IP주소 사용]의 적용을 눌러 문제가 개선이 되더라도 남겨주신 내용만 가지고는 "유틸리티가 실행은 되나 IP적용 갱신 동작이 자동으로 되지 않는것으로 보입니다."로 볼수는 없습니다. 무선으로 사용하는 기기에서 연결이 되는것처럼 표기가 된다고 하셨는데 사용하는 기기에서 IP확인시 게이트웨이가 유틸리티에 표기된 IP주소와 일치하는지 확인을 부탁드립니다. (동일 문제는 아니나 AP변환 후 발생된 장애에 대해선 다른 드라이버 설치를 통해 문제가 개선되는 사례가 있습니다. 추 후 기회가 되신다면 다른 드라이버 버전도 설치하여 보시기 바랍니다.)


감사합니다.  


윈도우 시작시 무선랜 유틸리티 맥주소에 기기가 잡히고 기기에서도 해당 무선랜이 연결된것으로 나오지만 실상 무선랜이 작동되지 않습니다.

기존에 잘 됐다가 윈도우 재설치후에 생긴 증상입니다. IP주소 옆에 적용 버튼을 누르면 되긴하나 기존에는 별다른 설정없이 윈도우 시작후에 자동으로 되던게 수동으로 매번 키려니 번거로워 문의드립니다.

기존에는 윈도우 바탕화면 진입시 자동으로 유틸리티가 실행되면서 '인터넷 연결 공유설정'바가 움직이는게 보였는데 지금은 윈도우 시작시 유틸리티는 실행되나 위와같은 바가 나타나지 않습니다. 유틸리티가 실행은 되나 IP적용 갱신 동작이 자동으로 되지 않는것으로 보입니다.

유틸리티 프로그램은 최신버전이 유선랜 연결에 영향을 미치는거 같아 13년03월20일 업데이트 날짜 버전을 썼었고 지금도 쓰고 있습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N500U
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. [소프트 AP 다음 IP주소 사용]의 적용을 눌러 문제가 개선이 되더라도 남겨주신 내용만 가지고는 "유틸리티가 실행은 되나 IP적용 갱신 동작이 자동으로 되지 않는것으로 보입니다."로 볼수는 없습니다. 무선으로 사용하는 기기에서 연결이 되는것처럼 표기가 된다고 하셨는데 사용하는 기기에서 IP확인시 게이트웨이가 유틸리티에 표기된 IP주소와 일치하는지 확인을 부탁드립니다. (동일 문제는 아니나 AP변환 후 발생된 장애에 대해선 다른 드라이버 설치를 통해 문제가 개선되는 사례가 있습니다. 추 후 기회가 되신다면 다른 드라이버 버전도 설치하여 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


윈도우 시작시 무선랜 유틸리티 맥주소에 기기가 잡히고 기기에서도 해당 무선랜이 연결된것으로 나오지만 실상 무선랜이 작동되지 않습니다. 기존에 잘 됐다가 윈도우 재설치후에 생긴 증상입니다. IP주소 옆에 적용 버튼을 누르면 되긴하나 기존에는 별다른 설정없이 윈도우 시작후에 자동으로 되던게 수동으로 매번 키려니 번거로워 문의드립니다. 기존에는 윈도우 바탕화면 진입시 자동으로 유틸리티가 실행되면서 '인터넷 연결 공유설정'바가 움직이는게 보였는데 지금은 윈도우 시작시 유틸리티는 실행되나 위와같은 바가 나타나지 않습니다. 유틸리티가 실행은 되나 IP적용 갱신 동작이 자동으로 되지 않는것으로 보입니다. 유틸리티 프로그램은 최신버전이 유선랜 연결에 영향을 미치는거 같아 13년03월20일 업데이트 날짜 버전을 썼었고 지금도 쓰고 있습니다.


[2015-12-02 17:52:28]
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