답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. UH308을 사용하는데 있어 별도의 드라이버 설치는 필요로 하지 않습니다. 이용하는곳내 다른 컴퓨터가 있다면 다른 컴퓨터에서의 비교를 부탁드리며, (확인이 가능하신 경우 USB 2.0, 3.0을 각각 확인하여 주시기 바랍니다.) 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


구입하여 맥북프로에 연결하여 잘 사용하던 중 갑자기 인식이 되지 않고 있습니다. 구매한지 10개월 가량 된것같은데 이미 인식불량 상태가 몇달 전부터 계속되고 있구요. 전혀 사용하지 못하고 있다 문의게시판에 남겨봅니다. 별도로 지원되는 드라이버가 있는 것인지 해결을 위해 어떻게 해야 하는지 문의드립니다.