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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.12.02조회 52

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 제거하고 기존 인터넷선을 컴퓨터랑만 연결했을때

인터넷이 되지 않는 증상은 컴퓨터가 고정ip로 못 받아오기때문에 나타나는 증상으로

볼 수가 있습니다.

하기 링크된 게시물 맨 밑 부분에 기재된 [참고 3] PC의 IP주소 자동할당 방법 을 참고하셔서

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!


제어판 – 네트워크 연결 – 로컬영역 연결 속성 – 인터넷프로토콜(TCP/IP) 속성 메뉴에서

다음 ip주소 사용으로 클릭 후 해당 고정ip 주소 값을 넣어주시고

다음 dns 서버 주소 사용 을 클릭 후 고정ip에 설정된 dns 값을 넣어주시면 됩니다.

추가적으로 문의사항 있으실 경우 고객지원실 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.


감사합니다.  


고정ip방식에 공유기를설치하여 사용하고있습니다. 일이있어 공유기를 해제하여야하는데 공유기를제거하고 렌선을 꼽으니 인터넷이되지않습니다 해결방법을 알려주세요

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이름고객지원실
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인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 제거하고 기존 인터넷선을 컴퓨터랑만 연결했을때 인터넷이 되지 않는 증상은 컴퓨터가 고정ip로 못 받아오기때문에 나타나는 증상으로 볼 수가 있습니다. 하기 링크된 게시물 맨 밑 부분에 기재된 [참고 3] PC의 IP주소 자동할당 방법 을 참고하셔서 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 제어판 – 네트워크 연결 – 로컬영역 연결 속성 – 인터넷프로토콜(TCP/IP) 속성 메뉴에서 다음 ip주소 사용으로 클릭 후 해당 고정ip 주소 값을 넣어주시고 다음 dns 서버 주소 사용 을 클릭 후 고정ip에 설정된 dns 값을 넣어주시면 됩니다. 추가적으로 문의사항 있으실 경우 고객지원실 또는 게시판으로 글을 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


고정ip방식에 공유기를설치하여 사용하고있습니다. 일이있어 공유기를 해제하여야하는데 공유기를제거하고 렌선을 꼽으니 인터넷이되지않습니다 해결방법을 알려주세요


[2015-12-02 11:23:10]
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▲메뉴 탐색기가 보이지 않는 문제
▼나스 외부 접속이 안되요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
203470처리 완료고정ip관련질문김**54
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실51
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