답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주시 내용에 대해서 유사 사례가 있는지 확인 후 익일 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? KCE K4-U1600 녹화기를 아이피타임 공유기에 연결하고 아이피타임 공유기를 자동재실행을 설정하면 녹화기의 HDD가 먹통이 되는 현상이 나온다는 것을 이전에 질문드린바 있습니다. (자동재실행이 아니라 수동으로 재실행하거나 스위치로 OFF/ON하여 재실행하면 정상적으로 됩니다.) 이전에는 ipTIME T24000 펌웨어 버전 9.84 에 녹화기를 연결하여 공유기 자동재실행을 하였습니다. 이 때는 거의 녹화기의 HDD가 먹통이 되는 것같았아요. (원격에서 녹화기로 연결은 되지만 HDD가 안보입니다. 녹화기 재부팅하면 보입니다.) 그래서 ipTIME T3004 펌웨어 버전 9.84 공유기로 교체하여 계속 잘 사용을 하였습니다. 그런데 어제 ipTIME T3004 펌웨어 버전 9.90.8로 펌웨어 업그레이드 하였습다. 그동안 잘되던 녹화기가 다시 자동 재실행하면 이전처럼 녹화기 HDD 먹통이 되네요. 이상하게 자동재실행을 하면 안되는 것이 좀 이상합니다.